ПОТЕРЯ ДЕНЕГ и КЛИЕНТОВ в бизнесе.
Всегда работая в бизнес-коучинге мы с клиентом тщательно исследуем , где ТОЧКА в которой происходит потеря клиента, а значит и ДЕНЕГ бизнеса. Это может быть где угодно, но устранив эту проблему, можно значительно увеличить прибыль.
Расскажу пример из работы с клиентом.
Крупная компания по производству оборудования в которую поступают заявки на расчёт стоимости и дальнейшее заключение контракта.
Заявка поступила ▶️ расчёт сделали ❌контракт не заключён в 90% случаев❌
При разборе увидели несколько ошибок. Расскажу про одну:
- после того как расчёт отправлен заказчику, никто ему не позвонил и не напомнил о себе, не «дожал» сделку, забыли про заказчика, в итоге работа проделана зря и деньги в бизнес не пришли.
- устранили эту проблему. Подняли всю базу кому отправляли расчёты, всех обзвонили 🔥 заключили контракты на десятки миллионов🔥
Взяли под контроль этот момент и нашли в компании лицо которое лучше всех закрывает клиентов на сделку.
Такая маленькая деталь невидимая собственнику, стоила компании стабильного притока контрактов и сотен миллионов оборота компании 🤷🏼♀️
А вы хорошо знаете свои бизнес процессы? Уверены что нет потери клиентов ?!😉
#бизнескоучинг #коучинг #коучингдлядетей
